文档帮助中心
巨精商城按照约定发货后，收货人有及时收货的义务。
收货人可以本人签收商品或委托他人代为签收商品，被委托人的签收视为收货人本人签收。
商品验收
1、收货人签收商品时，应当对商品外包装进行验收。
2、涉及商品表面一致的事项，收货人应当在签收商品时进行验收。 本条所称“表面一致”，
是指凭肉眼即可判断所收到的商品表面状况良好且与网上描述相符，表面一致的判断范围包括但不仅限于商品的形状、大小、数量、重量等。
3、收货人签收商品时发现表面不一致的，请第一时间联系客服处理； 巨精商城应在商品配送异常后及时联系消费者，进行处理。
4、收货人无正当理由拒绝签收商品的，一切损失由消费者承担。
开箱验货
配送签收前，可以当场开箱验收商品，若商品出现售后疑问请第一时间致电客服中心或通过【我的订单】中提交退换货申请，将有专业售后人员为您
一旦商品外包装出现破损，建议您直接拒收商品，并第一时间致电客服中心，后续问题请联系客服为您处理。
温馨提示：为了更好保障您的权益，请保留商品破损的相关证明及资料（如视频、相片等）
