文档帮助中心
退款怎么查询
1.登陆巨精商城，进入【我的订单】页面；
2.点击【退换货订单】，查看退款明细。
在线支付的订单，支付成功后，多支付的款项如何退款
多支付的款项我司对账后，人工审核通过会原路返回。
退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同。
可以将我的退款退到我指定的账户吗
考虑到您的资金安全，巨精商城规范了退款的参考基础是返回到账户余额，敬请谅解。
我的退款为什么少退款了
巨精商城是根据您的实际支付金额进行退款，请核实您订单中是否使用了优惠券，在退款时订单中使用的优惠卷、积分等优惠金额会原路退回，请注意查收。
若退款金额小于您实际支付金额请与400客服联系。
退款要收手续费吗
退款在特殊情况下，会产生相应的费用，具体情况详见退款说明，或直接拨打400客服热线进行咨询。
退款成功后是否提醒
巨精商城退款成功后，会有退款流水号记录，您可自主查询或致电400中心。
售后退货退款途径，是否可以退还现。
售后退款不支持现金退款。
下一篇：退款流程
